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由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，小当先旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，小当先旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。小当先旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前小当先旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：出现哪些情形时，小当先旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：小当先旗舰店提供换货吗？
A：小当先旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：关于小当先旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:小当先旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，小当先旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:地址比较偏僻，小当先旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。